サービス概要と適用範囲

静庭設計舎が提供するサービスは、庭園設計・施工、維持管理、商品販売、相談サービス、ワークショップ等を含みます。本規約は、当サイトの利用、サービスの提供、商品の購入に関して適用されます。サービスを利用される際は、本規約に同意いただいたものとみなします。

利用者の責任と義務

利用者は、正確な情報の提供、適切な利用、他者の権利の尊重、法令の遵守を行う義務があります。虚偽の情報提供、不正利用、他者への迷惑行為、知的財産権の侵害、その他法令に違反する行為は禁止されています。これらの行為が確認された場合、サービスの利用を停止する場合があります。

設計・施工サービスの条件

庭園設計・施工サービスは、現地調査、設計提案、施工監修、完成検査の流れで提供されます。お客様には、正確な敷地情報の提供、必要な許可の取得、工事期間中の協力をお願いしています。天候や敷地条件により工期が変更される場合があります。設計変更は別途費用が発生する場合があります。

商品販売に関する規定

商品の価格、仕様、在庫状況は予告なく変更される場合があります。ご注文確定後のキャンセルは、商品の性質上お受けできない場合があります。配送は日本国内に限定されます。商品の品質には万全を期していますが、自然素材の特性上、色合いや形状に個体差がある場合があります。

料金と支払い条件

サービス料金は、設計規模、施工内容、使用材料により決定されます。お支払いは、契約時の着手金、中間金、完成時の残金の分割払いが基本となります。商品購入の場合は、注文確定時に全額をお支払いいただきます。お支払い方法は、銀行振込、クレジットカード決済をご利用いただけます。

キャンセルと返品規定

設計サービスのキャンセルは、着手前であれば可能ですが、既に実施した調査・設計作業に対する費用をご請求する場合があります。施工開始後のキャンセルは、実施済み工事費用および材料費をご負担いただきます。商品の返品は、未開封・未使用の場合に限り、到着後7日以内であれば承ります。

品質保証と責任の範囲

施工完了後1年間の品質保証を提供しています。ただし、自然災害、お客様の不適切な使用、経年劣化による損傷は保証対象外となります。当社の責任は、契約金額を上限とし、間接損害、逸失利益については責任を負いません。苔や植物の生育については、適切な管理指導を行いますが、自然条件による結果は保証対象外です。

知的財産権の保護

当サイトのコンテンツ、設計図面、施工技術、商標等は当社の知的財産権により保護されています。お客様は、個人的な利用の範囲を超えて、これらを複製、配布、改変することはできません。お客様が提供する情報についても、必要な権利を有していることを保証していただきます。

サービス提供の中断・停止

システムメンテナンス、技術的障害、自然災害、その他やむを得ない事情により、サービスを一時的に中断または停止する場合があります。これらの事情による損害については、当社は責任を負いません。サービス内容の変更や終了については、事前に適切な方法で通知いたします。

個人情報とプライバシー

お客様の個人情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。サービス提供に必要な範囲で、提携業者と情報を共有する場合がありますが、適切な管理体制を確保しています。お客様の同意なく、第三者に個人情報を提供することはありません。

紛争解決と準拠法

本規約に関する紛争については、まず当事者間での協議による解決を図ります。協議により解決できない場合は、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

規約の変更と通知

本規約は、法令の変更、事業内容の変更、その他必要に応じて改定する場合があります。重要な変更については、当サイト上での告知、メールでの通知など、適切な方法でお客様にお知らせいたします。変更後の規約は、当サイトに掲載した時点で効力を生じます。

その他の重要事項

本規約の一部が無効となった場合でも、他の部分の有効性には影響しません。本規約に定めのない事項については、関連法令および商慣習に従います。お客様との契約関係において、本規約と個別契約の内容が異なる場合は、個別契約が優先されます。

お問い合わせ

本規約に関するご質問やご不明な点については、以下までお問い合わせください。

制定・改定履歴

制定日：2025年1月1日

最終改定日：2025年1月1日