個人情報の収集について

静庭設計舎では、お客様により良いサービスを提供するため、以下の個人情報を収集させていただく場合があります。お名前、メールアドレス、電話番号、住所、お問い合わせ内容、サービス利用履歴、決済情報などです。これらの情報は、サービス提供、お客様サポート、品質向上のためにのみ使用いたします。

情報の利用目的

収集した個人情報は、庭園設計サービスの提供、施工管理、維持管理サービスの実施、商品の販売・配送、お客様からのお問い合わせへの対応、新サービスや商品のご案内、統計データの作成、サービス品質の向上を目的として利用いたします。これらの目的以外での利用は行いません。

第三者への提供

お客様の個人情報は、法令に基づく場合、お客様の同意がある場合、提携施工業者への必要最小限の情報提供、配送業者への配送に必要な情報提供を除き、第三者に提供することはありません。提携業者との情報共有においても、適切な管理体制を確保し、目的外使用を禁止しています。

個人情報の管理

お客様の個人情報は、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を実施しています。従業員に対する教育・研修の実施、アクセス権限の管理、定期的なセキュリティ監査を行い、個人情報の適切な管理に努めています。

Cookieの使用

当サイトでは、サービス向上のためCookieを使用しています。Cookieは、お客様のブラウザに保存される小さなデータファイルで、サイトの利用状況の分析、お客様の設定の保存、より良いユーザー体験の提供に使用されます。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。

アクセスログの取得

当サイトでは、サーバーのアクセスログを自動的に収集しています。これには、IPアドレス、アクセス日時、閲覧ページ、リファラー情報、ブラウザ情報が含まれます。これらの情報は、サイトの運営状況の把握、セキュリティ対策、サービス改善のために使用され、個人を特定する目的では使用されません。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止を求める権利を有しています。これらのご要望がある場合は、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている情報や、サービス提供に必要不可欠な情報については、削除をお受けできない場合があります。

未成年者の個人情報

当サービスは、原則として18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方がサービスを利用される場合は、保護者の同意が必要です。未成年者の個人情報を収集する場合は、特に慎重に取り扱い、保護者への適切な通知と同意の確認を行います。

国際的なデータ移転

お客様の個人情報は、原則として日本国内で管理・処理されます。ただし、サービス提供に必要な場合、適切な保護措置を講じた上で、海外の関連会社やサービスプロバイダーに個人情報を移転する場合があります。その際は、移転先の国の個人情報保護法制を考慮し、適切な契約を締結します。

データ保存期間

個人情報の保存期間は、収集目的に応じて適切に設定しています。お客様との契約終了後も、法令に基づく保存義務がある情報、紛争解決のために必要な情報については、必要最小限の期間保存いたします。保存期間経過後は、適切な方法で安全に廃棄いたします。

プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の変更、事業内容の変更、その他必要に応じて改定する場合があります。重要な変更については、当サイト上での告知、メールでの通知など、適切な方法でお客様にお知らせいたします。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点で効力を生じます。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、苦情、開示等のご請求については、以下の窓口までお問い合わせください。

制定・改定履歴

制定日：2025年1月1日

最終改定日：2025年1月1日